2017-12-Express

Offre d’emploi – Novembre 2017

Bonjour a tous les membres de la section.

Nous avons reçu 2 nouvelles  offres d’emploi cette semaine

OrganisationDateStatusTitre du posteLieuLiens
Bell Nordic25 Novembre 2017NouveauCoordonateur controle qualitéMontréalBell Nordic-Responsable du contrôle
Argon 1825 Novembre 2017NouveauDirecteur QUalitéMontréalArgon18-Directeur_qualité

Argon18-Quality_Director
Technocell27 Octobre 2017En coursTechnicien à l'efficacité opérationnelDrummonvilleAnalyste _ l'efficacite operationnelle TCC102017
Argon 1823 Octobre 2017En coursCoordonnateur QualitéMontréalCoordonnateur_qualité

Quality_Coordinator
Argon 1823 Octobre 2017En coursInspecteur QualitéMontréalInspecteur_qualite

Quality_Inspector

2017-12-Express

Cyberconference ASQ0404-RGAQ Jeudi 16 Novembre 2017 @12h00 à 14h00

Expérience client, quel est ton secret?

Avec Janick Brunet

Description de la Cyberconférence :

Qu’on en commun UBER, RB&B, Théo Taxi, Facebook, Twitter, Fido, Porter, West Jet, Hilton, Mazda, Hôtel Le Germain, Apple, Wal-Mart, McDonald, Centraide, etc.? Comment peuvent-ils se démarquer dans un environnement compétitif où les ententes internationales viennent chambouler les marchés locaux.

Leur secret? Ils ont su définir, appliquer et intégrer l’expérience client dans l’ensemble de leur organisation. Le traitement du client est défini à chacune des étapes sans rien laisser au hasard. Sont-ils parfaits? Absolument pas. Ils ont su définir leur image de marque dans le quotidien de leurs actions et transmettre à leurs employés à tous les niveaux  le secret de leur expérience.

Comment ont-ils fait? Quel est leurs secrets? Comment pouvez-vous faire de même dans votre organisation? Qu’est-ce qui rend leurs clients si accroc à leurs services ou produits?

Dans le cadre de cette conférence, nous allons voir d’où émerge l’expérience client, ce qui la défini et comment on peut l’opérationnaliser? Une démarche simple  vous sera présentée appuyée d’exemples concrets.

Pour en savoir d’avantage sur Mme Brunet visité son profil LinkedIn.

Au plaisir de vous y accueillir!

Veuillez vous incrire au site RGAQ    http://rgaq.ca/event/w20171116/   avec le code promoasq-webinaire