Regard sur la version 2018 de la norme ISO 19011 : Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management

Introduction:

Depuis la publication de la première mouture des lignes directrices pour l’audit des systèmes de management en 2002, la norme ISO19011 fut modifiée en 2011 et en 2018, dont l’ajout du concept de la gestion des risques. L’approche des audits a évolué au cours des années, de la conformité stricte aux procédures vers l’évaluation de l’efficacité des processus. Cet article énumère les changements importants apportés à la version de 2011.

Par Jean-Marie Richard, membre sénior et CQE de l’ASQ 

50 ans dans l’aviation, dont 26 ans affecté à la surveillance des organismes aéronautiques agréés par Transports Canada et 8 ans comme chargé de cours liés à la sécurité aérienne dans diverses institutions.

Membres du conseil d’administration de la section Montréal francophone 0404 de l’ASQ.

Article:

La raison d’être des audits est de fournir au client une image objective et fidèle de la réalisation des objectifs de l’organisme. La version 2018 de la norme 19011 porte principalement sur les audits internes et externes à l’exception des audits de certifications couverts par la norme ISO17021-1. Elle contient des lignes directrices pour des systèmes de management et ne renferme aucune norme normative.

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Souper Conférence : Atelier sur ‘les Audits’ le jeudi 21 mars 2019 à 18h00

Description de la conférence:  ‘ATELIER : LES AUDITS’ en format Panel

Découvrez dans cet atelier:

Vous, les membres et les non-membres, êtes invités à participer et à échanger avec des auditeurs internes et externes. Faites-vous accompagner par un membre de votre direction.

Des auditeurs de Registraires, des auditeurs internes et externes selon différentes normes : SMQ, EMS, Santé-Sécurité, Produits Médicaux, Pharmaceutiques, Alimentaires, Automobiles, Aéronautique etc… sont invités.

Rosaire Ratelle et Marcel A. Charbonneau : les animateurs lanceront la discussion sur une série de questions et vous inviteront à y répondre selon votre expérience et connaissance afin d’informer les participants qui cherchent à s’améliorer et à comprendre les exigences d’un audit, des normes et des clients.

L’objectif de la rencontre:  Nous souhaitons que chacun reparte avec une meilleure compréhension de l’audit et du processus d’audit grâce à des échanges stimulées par l’expérience de chacun.

Logistique:

Date :              Jeudi  21 mars 2019

Heure :          18h00 à 21h00  (Inscription à parti de 17h30)

Lieu :               Elio Pizzeria     Itinéraire

                           351, rue Bellechasse,  Rosemont-Petite-Patrie, Montréal, QC,  H2S 1X1

                           Entre les stations de métro Rosemont et Beaubien

                           Stationnement gratuit en face du restaurant

Coût :              $45.00

Réserver (RSVP) à conference@asq0404.org

Membres du panel invités :

Claudia Rasmussen, ing. Chimique, Certificat en assurance qualité

Responsable système de gestion selon les normes ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001

Depuis 16 ans chez General Dynamics Canada

 

Joseph Binhas, B.Sc. Chimie, Certificat en gestion d’entreprise, 2e cycle Environnement

Travailleur autonome: Chef auditeur pour des Registraires; Consultant à l’implantation des systèmes Formateur en entreprise et public : ÉTS, ITA, Université Laval sur les normes ISO 9001, 14001, 13485 et FSCC/ISO 22000 Alimentaire.

Plus de 20 ans à titre de Chef auditeur certifié pour les normes internationales ISO 9001 SMQ, ISO14001 SME et ISO 13485 Instruments médicaux & Santé Canada / CMDCAS / SCECIM;

Plus de 10 ans à titre de coordonnateur qualité dans l’industrie manufacturière (Zapata Auscan, Mulco)

Vérificateur, secteur laboratoire, pour le Conseil canadien d’accréditation des services sociaux / Agrément Canada (CCASS / CCHSA)

 

Jean-Marie Richard, B.Sc. Génie Mécanique, DEC entretien d’aéronefs, Diplôme en gestion de l’assurance qualité et CQA de l’ASQ
Membre du Conseil Canadien de l’Aviation et de l’Aérospatiale (CCAA).
Plus de 26 ans à Transport Canada à titre de gestionnaire Aviation Civile
 – Secteurs construction, entretien, certification et opérations d’aéronefs;
 – D’équipes techniques multidisciplinaires
 – De projet: mise en œuvre de système de gestion de la sécurité au sein d’entreprises   aériennes du Québec
Formateur au cours de CQA de l’ASQ et CQFA, l’ÉNA, le CCAA, et l’UQAC: gestion de la sécurité, assurance qualité, audit interne et règlementation aérienne
Membre de l’exécutif de la Section 0404 Montréal francophone.

 

Roger Pelletier, ing., B.Sc. Génie Électrique, CQE de l’ASQ

Analyste Sénior Assurance Qualité et auditeur interne chez Bombardier Aéronautique depuis 15 ans.

Membre du comité de surveillance des agences de certification et des auditeurs des normes du système qualité en aéronautique, spatiale et défense AS9100 dans le cadre de l’AAQG (Americas Aerospace Quality Group).

Expérience en développement des produits et des logiciels dans le contexte des normes qualité AS9100 et ISO-9001, de la norme environnementale ISO-14001 et SEI SW-CMM pour des entreprises internationales. Implantation et maintien de systèmes de gestion qualité et environnement pour différentes organisations : Oerlikon Aérospatiale (défense), Ericsson (infrastructure de téléphonie cellulaire), Via Rail (transporteur ferroviaire national pour passager).
Membre de l’exécutif de la Section 0404 Montréal francophone.

 

 

 

 

 

 

SOUPER CONFÉRENCE Jeudi 24 janvier 2019 de 18h00 à 21h00: Bureau de projet Six Sigma, avec Youssef Abidar

Description de la conférence:

Youssef nous présentera de manière concrète comment les pratiques de Six Sigma ont été appliquées dans le cadre d’un bureau de projet.

Découvrez dans cette conférence :

L’objectif de ce bureau de projet est de mettre en place une structure de projet selon la méthodologie PMI pour la gestion des projets Six Sigma. La méthode de gestion de projet qu’on propose est développée par une équipe multidisciplinaire de l’université Concordia et elle est complètement alignée avec les meilleures pratiques de l’industrie, notamment PMBOK du PMI. La méthode en question est entièrement basée sur DMAIC, elle est très complète (activités, outils, gabarits, pratiques, etc.) et peut être facilement adaptée à votre réalité dans la gestion de projet Six Sigma. Cela permettra de :

• Améliorer l’expertise en gestion de projets;

• Accompagner et soutenir les chargés de projets Six Sigma;

• Gérer la performance individuelle de projets;

• Gérer le portefeuille de projets.

Logistique:

Date :              le jeudi 24 janvier 2019

Heure :                        18h00 à 21h00

Lieu :                   ÉTS FORMATION       (Confirmer !)

Pavillon E ( Maison des Étudiants)

1220, rue Notre-Dame Ouest, Montréal (Québec) H3C 1K3

3 ième étage  ,  local E-3011

Comment se rendre à l’ÉTS et stationnement:  lien

Stations de métro Bonaventure 

Coût :              $40.00

Réserver (RSVP) à conference@asq0404.org avant le  21 janvier 2019

Conférencier:

Présentation de Youssef Abidar

Youssef Abidar est un ingénieur mécanique avec plus que 18 années d’expérience en aéronautique, mécanique et systèmes industriels. Il détient également une maîtrise en administration des affaires (Executive MBA) et une maîtrise en gestion de projet et il est également candidat au doctorat en génie mécanique de l’école de technologie supérieure.

Actuellement, Youssef occupe chez Bombardier le poste pour l’alignement du programme Global 7500 et était précédemment Manager au Supply Chain, Production et MRO chez Pratt & Whitney Canada.

Il est certifié Six Sigma Master Black Belt de l’American Society of Quality, PMP de Project Management Institute (PMI) et membre de l’ordre des ingénieurs du Québec. Coach personnel et Professionnel, il est membre de la fédération international des coachs certifiés