Prochaine activité: Soirée Réseautage ASQ 0401 & 0404 mercredi 19 juin 2019

SOIRÉE RÉSEAUTAGE CONJOINT ASQ Section 401 Montreal et 404 Montréal Francophone

Joignezvous à nous le 19 juin prochain pour la soirée réseautage conjoint des sections de Montréal.

Vous voulez apprendre et partager vos connaissances ainsi que vos expériences avec vos collègues qualiticiens sur les sujets proposés ? Alors vous êtes plus que les bienvenues à ce dernier événement avant la période de vacances estivales !

Organisé par Chantale Simard, MBA, ASQ membre sénior, CMQ/OE et CSSGB.

Voir aussi les détails dans le ‘Newsletter’ de la section ASQ 401.

Date:

Mercredi le 19 juin 2019  à partir de 5:30 PM

Location:

Restaurant La Goélette

8551 Boul. St Laurent

Montréal, Québec

H2P 2M9

(MAP)

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Déroulement de la soirée:

5h30 – 6h30 Inscription et réseautage

6h00 – 7h00 Buffet

7h00 – 7h10 Mot de bienvenue

7h10-7h45 Première ronde de discussions, faites un choix :

  • Les Audits Externes avec Annie van Otterdijk
  • Critical Thinking with Measurements with Dr. David Tozer*
  • Big Data and Six-sigma, Challenges and Opportunities with Dr. Rajesh Tyagi*

7h45 – 8h00 Échange

8h00 – 8h35 Deuxième ronde de discussions, faites un choix

  • Excellence Organisationnelle avec Veronica Marquez
  • L’évolution des Rôles des Professionnels en Qualité et l’Impact des Facteurs de l’industrie 4.0 avec Raymond Dyer
  • Problem Solving and Root Cause Analysis with Eric Hosking*

8h35 – 8h50 Échange

Note*: Les sujets avec les titres anglais seront animés dans la langue anglaise (ou bilingue).

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Coût de l’événement:

Membres de l’ASQ: Gratuit

Non membres de l’ASQ: $25.00

Breuvages alcoolisés non-inclus

Le paiement se fait comptant ou par chèque seulement. Merci

Il y a du STATIONNEMENT GRATUIT à l’église l’autre côté de la rue.

Et la Goélette est situé à 10 minutes de marche de la station de métro Crémazie.

Amener votre carte d’affaire et soyez prêt pour ‘réseauter’ !

ENREGISTRER TÔT CAR LES PLACES SONT LIMITÉES !!

Pour vous enregistrer à cette soirée, veuillez confirmer votre présence au courriel suivant:

event@asqmontreal.qc.ca

Invitation – Atelier sur le Futur de la Section

Futur de la section Montréal francophone

Depuis plus d’un an maintenant, l’ASQ est en grande réorganisation afin de mieux se structurer pour atteindre un autre niveau, celui de l’expansion internationale.   Ils ont révisé les structures des divisions, des sections, des régions et des services offerts.  Ils migrent vers une plus grande uniformisation des services, de l’image de marque afin de développer la cohérence et une santé financière souhaitée permettant de réaliser la vision de l’expansion internationale.

Cette réorganisation a impacté certains de nos services, tel que la révision des recertifications, ou l’offre de formation et de colloque.  Ceci aura aussi bientôt un impact sur la structure financière de la section. Il y a aussi eu un rappel, du rôle d’une section qui est de promouvoir la qualité dans une localisation géographique déterminée. Ce qui n’est pas notre cas, car nous couvrons l’ensemble du Québec, et avons maintenant des demandes de partenariat avec certains pays francophones au nord de l’Afrique.

De plus, la section Montréal francophone navigue dans un marché compétitif et distinct, il y a une autre section à Montréal, une autre association de la qualité Le Mouvement Québécois de Qualité et d’autres associations ou regroupements qualité qui couvrent aussi le même territoire.

Le dernier enjeu mais non le moindre, est le manque de ressources humaines.  Nous avons des idées d’activités et des services, inspirants, innovateurs et pratiques afin de vous aider à mieux vous réaliser dans votre carrière.  Cependant nous manquons de ressources humaines afin de prendre ces idées et les concrétiser en actions.

Afin de faire le point, votre exécutif vous convoque jeudi 2 mai 2019, à 18h où  notre présidente,  Janick Brunet, animera un atelier de travail afin de vous entendre sur le futur de la section. Cet atelier s’adresse aux membres primaires * de la section Montréal francophone.  Cet atelier nous amènera à identifier des pistes potentielles de réalisation pour la section.

Toutes les idées sont envisagées en ce moment.  Par la suite, nous sonderons tous les membres de la section et d’entérinerons les recommandations prises lors de l’assemblée annuelle en octobre 2019.

De cette façon, le nouvel exécutif de 2020 aura un mandat clair et précis afin de mieux répondre à vos besoins.

Inscription :

Atelier de travail sur le futur de la section Montréal Francophone

Date : Jeudi, 2 mai 2019

Heure : 18 h, le repas sera inclus

Où :  Restaurant Delitheque , 2475 Boulevard Rosemont , Montréal, QC H2G 1V3   Google Map 

Coin de Rosemont et Iberville.  Il y a du stationnement,  (Métro iberville Ligne bleue, + autobus ou Métro Frontenac + un bus).

*Condition : être membre en règle de la section Montréal francophone et que la section 0404 est votre point d’ancrage  ou votre section primaire à l’ASQ.

Veuillez vous inscrire  (RSVP) avant le 29 avril à  conference@asq0404.org

Minimiser les pertes de temps par la simulation

Auteur

Par Vincent Béchard, M.Sc.A., ami de la section 404

Introduction

Comment évaluez-vous la qualité et faisabilité de la planification de la production?  Les opérations se déroulent toujours telles que planifiées?  Il n’y a aucune perte de temps non anticipée?  Si ce n’est pas toujours le cas, alors la simulation des opérations est un outil à utiliser durant la planification de la production.  Cela permet d’ordonnancer les activités de manière à réduire au minimum les pertes de temps et autres attentes improductives, tout en allouant suffisamment de temps pour amortir la variation des procédés.

Continue reading “Minimiser les pertes de temps par la simulation”

Prochaine activité de AliterConcept le 7 juin 2019

La gestion de la qualité passe par la qualité de la gestion !

Les normes ISO ainsi que les BPF impliquent maintenant de façon beaucoup plus significative la direction. La gestion de la qualité passe aussi par une équipe d’AQ/CQ solide. Des gens bien formés et reconnus comme tels afin que leur crédibilité auprès de la direction permette d’influencer les choix qui sont faits !

Nos systèmes de qualité seront aussi solides que les gens qui les composent, c’est-à-dire vous. Comme piliers de la qualité, vous devez supporter l’organisme et sa direction dans cette quête de la qualité.
Supporter, mais pas tout faire!
D’où l’importance d’un système d’auto-inspection qui indiquera les écarts et les aires d’amélioration.
Un système reconnu par la gestion…

Un système basé sur des auditeurs qualifiés et crédibles aux yeux du comité de gestion.

La rencontre du Collectif de Réflexion en Amélioration de la Qualité du 7 juin vise justement ce sujet : la formation et la certification des auditeurs.
Nos conférenciers invités sont membres et formateurs de l’ASQ. Ils sont certifiés entant qu’auditeurs.

Si la formation de vos auditeurs vous préoccupe…
Si la crédibilité de vos auditeurs est mise en doute par le comité de gestion…
Si vous ressentez le besoin de comparer vos meilleures pratiques d’audit
Si vous voulez partager avec des passionnés de la qualité…

3 options
1- Vous êtes déjà membre ? Génial!
Sélectionnez votre menu pour la rencontre du 7 juin

2-Vous n’êtes pas membres? Pas de problème ! Joignez les rangs du CRAQQ
Site Web du CRAQQ, le Collectif de Réflexion en Amélioration de la Qualité 

3- Le forfait saute pour les gens qui viennent pour la première fois au CRAQQ

Seulement 299$ au lieu des 529$ habituels

Incluant le déjeuner continental et le lunch ( sanglier ou volaille)

François Lavallée, M.Sc.
À votre service depuis 2005 pour revitaliser votre organisation

Biologiste organisationnel : expert en interventions humaines qui résout les situations problématiques dont vous n’aviez pas connaissance et vous propose des solutions qui n’existaient pas avant qu’on en parle! (Voir aussi magicien  ou sorcier)

flavallee@aliterconcept.com
514-993-7123
@aliterconcept sur Twitter
CTDP  ,Partenaire certifié Coaching Ourselves, Formateur Certifié SDI, Partenaire Certifié Atman

Prendre note : Je prends mes courriels à 7:30, 10:30 13:30 et 16:00

Prochaines activités

Êtes-vous un déviant positif?le plus récent billet du blogue 

Prochain 5-7 sur la complexité
23 mai
Au Cadre 21, coin Papineau et Henri-Bourassa.
http://www.aliterconcept.com/5-7-sur-la-complexite/

 

Les Collectifs de Reflexion !
1 mai : Le CRIM, Collectif de Réflexion en Innovation Manageriale 
31 mai , Le CRAM , Collectif de Réflexion en Agilité Manageuriale
7 juin ,le CRAQ, Collectif de Réflexion en Amélioration de la Qualité 
19 juin,le CROI, Collectif de Réflexion sur l’Organisation Intelligente 

Mesurer le rendement d’un processus

Par Rosaire Ratelle, membre sénior et CQE de l’ASQ

Question simple mais qui demande réflexion. Nous regardons ici le lien entre le rendement d’un procédé et le nombre de défauts par unité. Le texte, ci-après tiré d’un article publié, en 2011 a fait l’objet d’une révision.

Prenons le cas d’un procédé qui produit 100 pièces dans un quart de travail. Toutefois, un certain nombre de ces pièces ont des défauts tels que présentés dans le tableau suivant :

Nombre de défauts Total
Défauts 0 1 2 3 4 5 6
Unités 62 30 7 1 0 0 0 100

Le nombre total de défauts = 30*1 + 7*2 + 1*3 = 47 défauts

Première conclusion :

Pourcentages des unités qui n’ont pas de défauts : 62 %
Nombre total de défauts : 47
Défauts observés par unité (DPU) : 0,47

Nous pouvons exprimer le rendement du procédé comme étant de 62 %.

S’il y a 6 opportunités pour déclarer un défectueux, nous obtenons un autre indice soit : le DPO qui est calculé ainsi : DPO = DPU/ O nous obtenons alors :

DPO = 0,47/6 = 0,078333.

Il arrive d’utiliser le rapport en million. Nous avons alors le DPMO

DPMO = DPO * 1 000 000 = 78 333

Le DPMO est mentionné dans la formation Six Sigma. Toutefois je préfère utiliser le nombre de défauts par unité (DPU). Les calculs se font avec le DPU. Pour beaucoup, il n’est pas facile de saisir le sens du DPMO

Relation entre rendement et DPU

Il y a une relation entre le rendement et le nombre de défauts par unité. La distribution de Poisson est utilisée pour modéliser les défauts par unité. La formule mathématique est la suivante :

 

 

Où X est un entier représentant le nombre de défauts. Donc la probabilité d’aucun défaut est donnée par : P(0) = e-DPU 

Puisque nous avons DPU égal à 0,47, le rendement sera : P(0) = e-0,47  =  0.625 soit 62 %.

À l’inverse, si nous avons le rendement d’un procédé et nous avons ici 0,625, nous pouvons déterminer le DPU (nombre de défauts par unité) par :

DPU = – ln 0,625 ce qui nous donne : 0,47.

Note : ln est l’abréviation pour le logarithme naturel

Conclusion

Comme on peut le constater, connaître le lien entre le rendement et le nombre de défauts par unité, nous permet de passer facilement de l’un à l’autre.

Références

Mesure du rendement d’un processus, Rosaire Ratelle, Bulletin de la Section 0404 de l’ASQ, (Mars 2011)

Auteur

Par Rosaire Ratelle, membre sénior et CQE de l’ASQ

Plus de 40 ans d’expérience en qualité dont plusieurs années en implantation de système de management de la qualité selon la norme ISO 9001 et en amélioration continue selon les outils du 6 SIGMA

Un des membres fondateurs de l’Association Québécoise de la Qualité (AQQ) et a été évaluateur aux Grands Prix Québécois de la Qualité.

Président de Rosaire Ratelle Qualité Conseil.

Regard sur la version 2018 de la norme ISO 19011 : Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management

Introduction:

Depuis la publication de la première mouture des lignes directrices pour l’audit des systèmes de management en 2002, la norme ISO19011 fut modifiée en 2011 et en 2018, dont l’ajout du concept de la gestion des risques. L’approche des audits a évolué au cours des années, de la conformité stricte aux procédures vers l’évaluation de l’efficacité des processus. Cet article énumère les changements importants apportés à la version de 2011.

Par Jean-Marie Richard, membre sénior et CQE de l’ASQ 

50 ans dans l’aviation, dont 26 ans affecté à la surveillance des organismes aéronautiques agréés par Transports Canada et 8 ans comme chargé de cours liés à la sécurité aérienne dans diverses institutions.

Membres du conseil d’administration de la section Montréal francophone 0404 de l’ASQ.

Article:

La raison d’être des audits est de fournir au client une image objective et fidèle de la réalisation des objectifs de l’organisme. La version 2018 de la norme 19011 porte principalement sur les audits internes et externes à l’exception des audits de certifications couverts par la norme ISO17021-1. Elle contient des lignes directrices pour des systèmes de management et ne renferme aucune norme normative.

Continue reading “Regard sur la version 2018 de la norme ISO 19011 : Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management”

Souper Conférence : Atelier sur ‘les Audits’ le jeudi 21 mars 2019 à 18h00

Description de la conférence:  ‘ATELIER : LES AUDITS’ en format Panel

Découvrez dans cet atelier:

Vous, les membres et les non-membres, êtes invités à participer et à échanger avec des auditeurs internes et externes. Faites-vous accompagner par un membre de votre direction.

Des auditeurs de Registraires, des auditeurs internes et externes selon différentes normes : SMQ, EMS, Santé-Sécurité, Produits Médicaux, Pharmaceutiques, Alimentaires, Automobiles, Aéronautique etc… sont invités.

Rosaire Ratelle et Marcel A. Charbonneau : les animateurs lanceront la discussion sur une série de questions et vous inviteront à y répondre selon votre expérience et connaissance afin d’informer les participants qui cherchent à s’améliorer et à comprendre les exigences d’un audit, des normes et des clients.

L’objectif de la rencontre:  Nous souhaitons que chacun reparte avec une meilleure compréhension de l’audit et du processus d’audit grâce à des échanges stimulées par l’expérience de chacun.

Logistique:

Date :              Jeudi  21 mars 2019

Heure :          18h00 à 21h00  (Inscription à parti de 17h30)

Lieu :               Elio Pizzeria     Itinéraire

                           351, rue Bellechasse,  Rosemont-Petite-Patrie, Montréal, QC,  H2S 1X1

                           Entre les stations de métro Rosemont et Beaubien

                           Stationnement gratuit en face du restaurant

Coût :              $45.00

Réserver (RSVP) à conference@asq0404.org

Membres du panel invités :

Claudia Rasmussen, ing. Chimique, Certificat en assurance qualité

Responsable système de gestion selon les normes ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001

Depuis 16 ans chez General Dynamics Canada

 

Joseph Binhas, B.Sc. Chimie, Certificat en gestion d’entreprise, 2e cycle Environnement

Travailleur autonome: Chef auditeur pour des Registraires; Consultant à l’implantation des systèmes Formateur en entreprise et public : ÉTS, ITA, Université Laval sur les normes ISO 9001, 14001, 13485 et FSCC/ISO 22000 Alimentaire.

Plus de 20 ans à titre de Chef auditeur certifié pour les normes internationales ISO 9001 SMQ, ISO14001 SME et ISO 13485 Instruments médicaux & Santé Canada / CMDCAS / SCECIM;

Plus de 10 ans à titre de coordonnateur qualité dans l’industrie manufacturière (Zapata Auscan, Mulco)

Vérificateur, secteur laboratoire, pour le Conseil canadien d’accréditation des services sociaux / Agrément Canada (CCASS / CCHSA)

 

Jean-Marie Richard, B.Sc. Génie Mécanique, DEC entretien d’aéronefs, Diplôme en gestion de l’assurance qualité et CQA de l’ASQ
Membre du Conseil Canadien de l’Aviation et de l’Aérospatiale (CCAA).
Plus de 26 ans à Transport Canada à titre de gestionnaire Aviation Civile
 – Secteurs construction, entretien, certification et opérations d’aéronefs;
 – D’équipes techniques multidisciplinaires
 – De projet: mise en œuvre de système de gestion de la sécurité au sein d’entreprises   aériennes du Québec
Formateur au cours de CQA de l’ASQ et CQFA, l’ÉNA, le CCAA, et l’UQAC: gestion de la sécurité, assurance qualité, audit interne et règlementation aérienne
Membre de l’exécutif de la Section 0404 Montréal francophone.

 

Roger Pelletier, ing., B.Sc. Génie Électrique, CQE de l’ASQ

Analyste Sénior Assurance Qualité et auditeur interne chez Bombardier Aéronautique depuis 15 ans.

Membre du comité de surveillance des agences de certification et des auditeurs des normes du système qualité en aéronautique, spatiale et défense AS9100 dans le cadre de l’AAQG (Americas Aerospace Quality Group).

Expérience en développement des produits et des logiciels dans le contexte des normes qualité AS9100 et ISO-9001, de la norme environnementale ISO-14001 et SEI SW-CMM pour des entreprises internationales. Implantation et maintien de systèmes de gestion qualité et environnement pour différentes organisations : Oerlikon Aérospatiale (défense), Ericsson (infrastructure de téléphonie cellulaire), Via Rail (transporteur ferroviaire national pour passager).
Membre de l’exécutif de la Section 0404 Montréal francophone.